קודם מבררים זמינות ותנאים
לפני שינוי בשירות הקיים, ודאו שהשירות החדש זמין בכתובת וקבלו הצעה עם תכולה, מחירים ועלויות התקנה. השארת פרטים ובדיקת עניין אינן אישור תשתית או תיאום התקנה.
מתאמים את רצף הפעולות
בררו מתי צפויה התקנה ומה נדרש מכם. אם אתם עובדים מהבית, קחו בחשבון אפשרות לשינוי במועד והיערכו לחיבור חלופי לפי הצורך. אל תניחו שהפנייה לספק החדש ביטלה את השירות הישן.
בודקים בנפרד את סיום השירות הקודם
קבלו מהספק הקודם את דרך הביטול, תנאי החיוב והוראות החזרת הציוד. שמרו את האישורים. אם מתוכנן ניוד מספר, בררו מראש את סדר הפעולות וההשלכות לפני בקשת ניתוק.
עוברים על החשבונות הראשונים
השוו את החיוב הראשון להצעה הכתובה ובדקו גם את החשבון האחרון מהספק הקודם. בדקו חיוב יחסי, התקנה, ציוד והטבות. פנו לגורם המתאים אם מופיע חיוב שאינכם מבינים.