איזה ציוד מקבלים בכל חבילה?
טריפל עד 1,000 מגה ומקסימום טריפל: נתב חכם, מגדיל טווח, נקודת רשת נוספת ו־2 סטרימרים ללא עלות למשך שנה. אינטרנט עד 1,000 מגה: נתב חכם, מגדיל טווח ללא עלות ונקודת רשת נוספת. אינטרנט עד 600 מגה: נתב חכם ונקודת רשת נוספת. בחבילת טלוויזיה בלבד יש ממשק לטלוויזיות חכמות ולסטרימרים, ואת התאמת הציוד ועלויות ציוד ככל שנדרש בודקים בשיחה.
סטרימר של הוט: כמה זה עולה?
בטריפל של הוט, 2 הסטרימרים ללא עלות בשנה הראשונה. את העלות שלהם אחרי השנה הראשונה מקבלים לפני ההצטרפות, ולכן כדאי לבקש אותה בשיחה ולהכניס אותה לחישוב המחיר לשנה השנייה. אם יש לכם יותר משני מסכים, בקשו לברר מה נדרש לכל מסך נוסף ובכמה.
נתב ומגדיל טווח: מה הם עושים?
הנתב מחלק את האינטרנט בבית, בכבל וב־Wi-Fi. מגדיל טווח מרחיב את הכיסוי האלחוטי לחדרים רחוקים, למפלס נוסף או לממ״ד. נקודת רשת נוספת מאפשרת לחבר מכשיר בכבל במקום שבו Wi-Fi חלש, למשל עמדת עבודה או טלוויזיה. בחבילות עד 1,000 מגה מגדיל הטווח כלול.
מה לברר על הציוד לפני ההצטרפות?
בקשו לדעת אילו פריטים כלולים במחיר ולכמה זמן, מה העלות אחרי תקופת ההטבה, מה תנאי השימוש וההחזרה, ואם צריך ציוד נוסף לבית שלכם (מסכים נוספים, מפלסים, ממ״ד). כדאי לתאר מראש את הבית, כדי שהמתקין יידע איפה להציב את הנתב.
מה עושים עם הציוד של הספק הקודם?
מחזירים אותו לפי ההנחיות של הספק הקודם, אחרי שהשירות של הוט מותקן ועובד, ושומרים את אישור ההחזרה.